NBFTids
Du er her: BF 2008 alle nr - innhold

det 71. norske bibliotekmøte i Bergen FOR Å VITE, MÅ VI MÅLE
Statistikk er både kunnskap og politikk. For å handle med kunnskap, må vi vite. For å vite, må vi måle. Politikk er kamp om oppmerksomhet. Det som ikke blir målt, forsvinner fra den politiske dagsorden. Derfor er bibliotekstatistikken blitt langt viktigere enn før.

Av Tord Høivik, førsteamanuensis Høgskolen i Oslo, avd. JBI


En etterlengtet oppdatering av ABM-statistikken er på gang. På Bibliotekmøtet i Bergen vil ABM presentere de første resultatene fra revisjonsarbeidet. Norsk fagbibliotekforening og Samarbeidsutvalget for bibliotekstatistikk skal  også bidra. Men folkebibliotekene er allerede blitt varslet om noen interessante endringer.

Kulturrådet
Den mest politiske endringen gjelder Norsk kulturråd. Fra og med 2007 skal bibliotekene registrere hvor mye av tilveksten som kommer fra innkjøpsordningene. Det innebærer at vi for første gang får et klart og tydelig bilde av samlingsutviklingen. 
    Den samlede tilveksten i norske folkebibliotek ligger på cirka en million medier i året.  Av dette representerer innkjøpsordningene cirka 40 prosent. Det vil si at 60 prosent av innkjøpet er styrt lokalt mens 40 prosent er sentralstyrt. Siden bibliotekene i hovedsak mottar de samme bokpakkene, uansett størrelse, vil imidlertid Kulturrådets bøker veie vesentlig tyngre i de mindre bibliotekene. Mange steder betyr dette at tilveksten i hovedsak styres fra sentralt hold. Hva dette betyr for en profesjonell samlingsutvikling,  som skal være tilpasset brukerne på stedet, er det lett å tenke seg.

Fornyelser
I 2008 kommer en annen viktig endring. Heretter skal bibliotekene skille mellom førstegangsutlån og fornyelser. Da får vi et mer realistisk bilde av utlånet. I statistikken blir hver fornyelse regnet som ett lån. I forhold til bibliotekenes målsetting om å formidle litteratur, virker det urimelig å likestille førstegangslån og fornyelser.
   Tar vi alle medier under ett, kan det se ut som om utlånet pr.innbygger var nesten nøyaktig det samme i 2006 som i 1996: 5,20 mot 5,19 lån pr. hode. Men nettet har gjort det mye lettere å fornye lån i løpet av disse ti årene. I Danmark, som skiller mellom direkte lån og fornyelser,utgjorde fornyelsene i 2006 cirka 30 prosent av det samlede utlånet. Tallet ligger høyere i store kommuner, men lavere i de mindre. Vi vet dessuten at andelen har steget over tid. Norge skiller seg neppe fra Danmark på dette området. Fornyelsesprosenten må ha ligget en god del lavere ti år tidligere.Jeg tror derfor vi kan si at antall direkte lån pr. innbygger (førstegangslån) har sunket fra 1996 til 2006.

Nettbesøk
Et tredje framskritt gjelder de virtuelle besøkene - altså bruken av bibliotekenes nettbaserte ressurser. I dag er det kunnskapskaos på nettet. Mange viktige nettsteder publiserer ikke trafikkdata i det hele tatt. Noen av dem samler inn slike data uten å gjøre dem tilgjengelige for andre. Andre offentliggjør enkelte opplysninger, i ulike formater, fra tid til annen. Bare noen ganske få sørger for regelmessig innsamling, publisering og analyse;  en selvsagt forutsetning for å kunne vurdere nettstedenes nytte for målgruppene. Det er en selvfølge at fysiske bibliotekbesøk skal registreres, publiseres og sammenliknes. Det burde være like selvfølgelig at nettbesøkene ble kartlagt. Skjermtekster er også tekst. Nettlesing er også lesing. Hvis vi ikke følger med på nettet, blir vår forståelse av brukerne enøyd og haltende.
   Fra og med 2008 skal nettbruken måles, foreløpig på frivillig basis. ABM-utvikling satser på de samme tre indikatorene som TNS Metrix, som lager den viktigste kommersielle nettstatistikken: antall besøk (sesjoner), antall sidevisninger og antall unike brukere.

Konkurrentene
ABC Startsiden, som er Norges ledende søkenettsted, hadde for eksempel 22 millioner sidevisninger, 11 millioner besøk og 1,4 millioner unike brukere i uke 52, 2007. Sesam, som prøvde å utfordre Google, hadde 1,7 millioner visninger, 630 tusen besøk og 340 tusen unike brukere i samme periode.  Det lille vi vet om Biblioteknorge tyder på langt lavere tall. Vi vet at Nasjonalbiblioteket hadde 27 millioner besøk på hjemmesiden i hele 2006 - eller ca. 500 tusen pr. uke. Men hvordan tellingen foregår, er ikke helt klart. Den sentrale offentlige  portalen norge.no ligger på ca. 350 tusen visninger pr. uke. Nettet er oppmerksomhetens marked - og en streng læremester.
   Siden 2008 allerede har begynt, håper jeg ABM-utvikling vil komme med noen anbefalinger om hvordan målingene bør gjennomføres. Lengden av en sesjon må defineres. Tretti minutter er vanlig, men det må sies eksplisitt. Når det gjelder unike brukere, må måleintervallet angis.
   TNS Metrix bruker en uke, men jeg tror bibliotekene bør bruke hele året som basis.